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店舗運営においては、いかにお店のファンを増やし、継続的な来店を促せるかがその店舗の売り上げを大きく左右します。そのためには「顧客ロイヤリティアップ」施策が必要不可欠です。
特に集客チャネルの多様化が進む近年は、他店への流出を防止しつつ、実店舗へ足を運んでもらうために、オフラインとオンラインの垣根を超えた戦略が重要になってきています。そのためには、実店舗での販促施策だけでなく、自社アプリや独自Pay（ハウス電子マネー※）などによって収集した顧客データを活用し、お客様との接点を増やし再来店を促す取り組みが欠かせません。※1 ハウス電子マネーとは、店舗を運営する企業名義で発行される事前チャージ式電子マネーのこと
しかし、そもそも「顧客ロイヤリティ」とは何か、なぜ重要なのか、具体的にどのようなことをすればいいのかわからない方も多いのではないでしょうか。
そこで、本セミナーではお店のファンを増やす「顧客ロイヤリティアップ」施策について、「なぜ顧客ロイヤリティが重要なのか」などの基礎を解説したうえで、アプリや独自Payを活用した具体的な施策を成果の出ている事例と共にご紹介します。
■セミナー詳細
セミナー名：店舗のファンを増やし優良顧客を育成！「顧客ロイヤリティアップ」の重要性
～独自Pay×アプリの活用例をご紹介～
日時：9月28日（水）14:00~15:00
会場：オンライン（Zoom ウェビナー）
参加：無料（※事前登録制）
詳細・申込：https://us06web.zoom.us/webinar/register/5416614714662/WN_S9L3-pOrSWiK9AQ39UjJZw ※受付は終了いたしました
お申し込みお待ちしております！